Política de envíos

1. Cortes horarios y producción

El pedido entra en producción según el corte horario aplicable a tu diseño: 11:00h para diseños a 1 color (vinilo textil in-house) y 10:00h para diseños a 2 o más colores (DTF de proveedor externo). Los pedidos recibidos después del corte correspondiente pasan automáticamente al siguiente ciclo de producción.

Actualmente no ofrecemos entrega el mismo día. La entrega estimada es siempre el día laborable siguiente al día de producción.

2. Coste de envío

El coste de envío no está incluido en el precio de producción mostrado durante el pedido. Snozzle Studio, S.L. calcula el coste de envío según destino, peso y urgencia, y lo comunica al cliente antes de confirmar definitivamente el pedido. El cliente puede rechazar el pedido si no está de acuerdo con el coste de envío comunicado.

3. Plazos de entrega

La fecha estimada de entrega que se muestra en el formulario de pedido y en el email de confirmación es orientativa y depende de la disponibilidad de la agencia de transporte. Snozzle Studio, S.L. no garantiza una franja horaria exacta de entrega.

4. Responsabilidad durante el transporte

Una vez el pedido ha sido entregado correctamente a la agencia de transporte, Snozzle Studio, S.L. no se hace responsable de incidencias posteriores ocurridas durante el transporte, incluyendo (sin limitarse a) retrasos, pérdidas o daños en el paquete. Snozzle Studio, S.L. facilitará al cliente la información necesaria (número de seguimiento, datos de la agencia) para que este pueda gestionar directamente cualquier incidencia con el transportista.

5. Zona de envío

El servicio está pensado principalmente para envíos dentro de España. Para envíos fuera de este ámbito, contacta antes de hacer el pedido para confirmar plazos y coste.